Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); CoreLogic Store (“Platform”) üzerinden mesafeli yöntemlerle yapılan satışlarda tarafların hak ve yükümlülüklerini Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun şekilde düzenler.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Aracı Hizmet Sağlayıcı (Platform İşletmecisi)
- Unvan: CoreLogic Software / CoreLogic Store
- Web: https://corelogic.store
- Canlı destek: Destek talebi oluşturun
- Telefon: 0212 909 23 10
Platform, satıcı ile alıcıyı buluşturan aracı hizmet sağlayıcıdır. Ürünün satış sözleşmesinin tarafı ağırlıklı olarak ilgili onaylı satıcıdır; Platform sipariş, ödeme altyapısı, bilgilendirme ve destek süreçlerini yürütür.
1.2. Alıcı (Tüketici)
Platforma üye olan ve sipariş sırasında kimlik, teslimat, fatura ve iletişim bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişi. Checkout ekranında girilen bilgiler esas alınır.
1.3. Satıcı
Siparişe konu ürünü sunan, Platformda onaylı mağazası bulunan üçüncü taraf işletme. Satıcının ticari unvanı, vergi numarası ve iletişim bilgileri sipariş özeti, fatura ve/veya sipariş bilgilendirme ekranında gösterilir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
Sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sipariş onaylandığı anda Sözleşme kurulmuş sayılır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU MAL/HİZMET BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün/hizmete ilişkin temel bilgiler:
- Ürün adı, model/özellikleri, adet ve birim fiyat
- Varsa indirim, kupon ve taksit/vade farkı bilgileri
- KDV dahil toplam bedel (checkout ve sipariş özeti ekranında gösterilir)
- Ürün görselleri ve açıklamaları satıcı tarafından girilir; Platform içerik doğruluğu için makul denetim uygular
- Stok durumu sipariş anında teyit edilir; yetersiz stokta sipariş tamamlanmaz
MADDE 4 – FİYAT VE ÖDEME
- Toplam bedel, vergiler ve varsa kargo ücreti checkout ekranında ayrıca gösterilir.
- Ödeme; kredi/banka kartı veya Platformda aktif edilen diğer güvenli ödeme yöntemleri ile tahsil edilir.
- Taksit seçenekleri kart grubu ve kategori kurallarına göre sunulur; vade farkı varsa checkout’ta açıkça belirtilir.
- Ödeme onayı alınmadan sipariş kesinleşmez.
- Platform, kart bilgilerini kendi sisteminde kalıcı olarak saklamaz; ödeme lisanslı kuruluş altyapısı ile işlenir.
MADDE 5 – TESLİMAT
- Teslimat adresi Alıcı tarafından checkout sırasında bildirilir.
- Kargo işlemleri CoreJet ve/veya satıcının anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yürütülür.
- Tahmini teslimat süresi ürün, stok, mesafe ve kargo yoğunluğuna göre değişir; sipariş sonrası bilgilendirme linki ile takip edilebilir.
- Teslimat sırasında dış ambalajda hasar varsa tutanak tutulması ve derhal Platform/satıcıya bildirilmesi önerilir.
- Alıcı’nın teslimat adresinde bulunmaması veya yanlış adres vermesi nedeniyle oluşan gecikmelerden Platform sorumlu tutulamaz; masraflar Alıcı’ya ait olabilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
Alıcı, malın teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı, süresi, iade süreci ve istisnalar İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıntılı olarak düzenlenmiştir. Cayma bildiriminin süresinde Platforma ulaşması yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 ve ilgili mevzuat uyarınca geçerlidir.
MADDE 7 – ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- Checkout sırasında doğru ve güncel bilgi vermek
- Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
- Teslimat sırasında ürünü kontrol etmek; ayıp/hasar durumunda bildirimde bulunmak
- Cayma/iade süreçlerinde ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde iade etmek
- Platform kullanım şartlarına ve mevzuata aykırı işlem yapmamak
MADDE 8 – SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- Ürünü siparişe uygun, ayıpsız ve eksiksiz şekilde hazırlamak
- Yürürlükteki mevzuata uygun fatura düzenlemek
- Belirtilen sürede kargoya teslim etmek
- Garanti, servis ve ürün bilgilerini doğru sunmak
- Cayma hakkı ve ayıplı mal hükümlerine uymak
MADDE 9 – PLATFORM’UN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- Sipariş, ödeme ve bilgilendirme altyapısını işletmek
- Onaylı satıcıları makul ölçüde denetlemek
- Alıcı taleplerini ve iade/iptal bildirimlerini yönlendirmek
- Kişisel verileri Gizlilik Politikası kapsamında korumak
- Mevzuat gereği saklama, kayıt ve bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmek
MADDE 10 – SORUMLULUK SINIRI
Platform, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla teknik altyapıyı sağlar. Ürünün ayıplı olması, garanti kapsamı, yanlış/eksik gönderim gibi satışa ilişkin asli yükümlülükler öncelikle satıcıya aittir. Platform’un kusuru hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun’dan doğan hakları saklıdır.
MADDE 11 – MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, grev, altyapı arızası, genel internet kesintisi, salgın, resmi makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Süre uzatımı veya sözleşmenin askıya alınması söz konusu olabilir; tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Alıcı, Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Bakanlık tarafından güncellenir.
Şikâyet ve talepler: Canlı Destek Merkezi · 0212 909 23 10
MADDE 13 – YÜRÜRLÜK VE KABUL
Alıcı, Platform üzerinde siparişi onaylamadan önce işbu Sözleşme’yi, ön bilgilendirme formunu niteliğindeki checkout bilgilerini, İptal ve İade Koşulları ile Gizlilik Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Siparişin onaylanması ile Sözleşme yürürlüğe girer.
MADDE 14 – SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Platform, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler nedeniyle Sözleşme metnini değiştirebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; devam eden siparişler için sipariş anındaki hükümler esas alınır.